本章内容分为两大板块：施工质量问题处理（10.5.1）与施工质量事故处理（10.5.2）。备考需重点关注以下逻辑链：
质量问题：识别 → 调查 → 分析 → 处置 → 验收质量事故：分类 → 报告 → 调查 → 定责 → 处罚
一、施工质量问题处理要点
1. 问题识别与响应
责任主体：施工单位对不合格工程必须返修（教材原文）。监督权限：质量监督人员有权：签发整改通知，限期改正；责令暂停施工（结构安全缺陷时）；强制检测并依据结果要求整改。
2. 调查处理四步法
① 启动调查
现场人员发现质量问题 → 立即通知项目部 → 停止作业 → 标识、隔离问题部位。
② 调查内容范围、部位、性质、影响程度、责任单位/人员（教材明确要求）。
③ 原因分析召开质量分析会（必要时邀请建设/设计/监理方参与）；五大因素分析法：人、机、料、法、环（必考分析题框架）。
④ 处置方案
处置方式
适用情形
审批要求
返工
可修复至标准要求
建设单位 监理批准
返修
功能降级但能使用
监理/建设方商定验收标准
报废
无法修复
制定拆除及重做预防措施
关键细节：
返工处理的，处置后需按原验收规范重新验收；返修处理的，经监理或建设单位代表批准，并商定接受标准！（案例题高频点）
二、施工质量事故处理核心
1. 事故分类标准
工程质量事故（分4级）：判定依据：人员伤亡 直接经济损失（一般事故下限100万元）。特种设备事故（4级）：范围：制造、安装、使用、检验等环节；后果：伤亡/设备损坏/运行中断。
2. 报告制度（黄金时间点）
工程质量事故：现场人员 → 建设单位负责人 → 1小时内报住建部门。特种设备事故：立即启动应急预案 → 报特种设备安全监督管理部门。
3. 事故调查主体
事故类型
调查组织单位
一般工程质量
设区的市级住建部门
较大特种设备
省级特种设备监管部门
重大/特别重大
国务院或授权部门（特种设备由国务院监管部门牵头）
4. 处罚措施
责任单位：罚款、停业整顿、吊销资质；责任人：罚款、吊销执业资格、终身禁业；涉及刑责的移交司法机关。
三、备考建议
1.区分“问题”与“事故”：
问题：日常缺陷（如返锈、尺寸偏差）；事故：结构安全/人身伤亡/重大损失。
2.流程记忆口诀：
质量问题：停、查、析、处、验；质量事故：报（1小时）、调、责、罚。
3.案例题重点：
调查报告提交对象；处置方案审批流程；焊接/吊装危险源辨识。
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