南医AI导诊上线!从建档到挂号,体验“就医一条龙”服务

智能化时代,市民生病到医院就医前第一件事就是挂号!但是,对于一些特殊的患者来说,建档烦琐、分诊不准、流程复杂等问题会耗费大量时间。为更好地服务广大群众,即日起,华工附六院(南海医院)基于大模型及本土基层医疗机构大数据,人工智能导诊系统正式发布!建档绑卡、智能预问诊、报告生成、预约推荐挂号四大核心环节,精准匹配患者需求,实现“效率与温度并存”的智慧就医新范式。

AI智能导诊系统如何重塑就医全流程?

步骤一:建档绑卡

在挂号页面,选择AI智能导诊。

用户进入AI导诊系统后,系统会自动识别建档记录,如果没有建档记录则会启动建档流程。

可自由选择两种建档方式:

① 向导式建档

点击去绑卡选项进入传统填表模式进行建档操作,输入信息点击确认绑定,AI智能纠错,审查错误信息。

② 交互式建档

患者可通过语音或文字与AI对话完成建档,当输入错误信息时,AI会及时纠错并提醒修改。

患者在录入信息后,AI会自动生成患者档案,患者可以查看患者信息进行修改及确认档案。

此外,档案还将采用采用活体检测技术进行人脸识别核验,30秒内完成生物认证,防止冒用身份,确保就医安全。

步骤二:预问诊

当完成建档绑卡后进入预问诊流程,AI模拟临床医生诊疗思维,与患者进行多轮一问一答的对话,用户描述症状信息,AI则会根据这些信息进行分析,持续引导患者进行交流。

人机模拟智能交互:智能交互采集完整病情包括主诉、现病史、既往史、过敏史、个人史等信息,根据患者回复动态追问医生深入了解患者情况。

动态推理,精准捕捉病情:基于症状构建诊断逻辑树,智能生成追问链。如患者主诉“口渴,多饮多尿”,系统将依次询问:“症状持续多久?”“是否伴随心慌、手抖、出汗过多?”“有没有高血压、糖尿病、慢性病及既往病史?”等,逐步缩小鉴别诊断范围。

步骤三:预问诊报告

通过预问诊收集到的患者信息,AI将自动整理问诊信息,自动生成含关键词标引的预问诊摘要。

例如:“患者,男28岁,主诉口渴、多饮多尿,食欲增加但体重下降,疲劳,视力模糊一周。糖尿病,否认高血压、心脏病等慢性病史,否认手术、外科等既往病史”该报告直接导入医生工作站,减少医生重复询问时间。

报告修改:患者查看预问诊报告,当发现有的问题生成不准确或需要补充时,可通过对话的方式进行补充说明,AI则会重新生成报告。

步骤四:精准挂号推荐

AI会根据患者症状进行分析与评估,与医院号源系统实时对接,结合科室特色与医生专业、号源情况,提供定制化适配能力,系统询问患者是否需要直接进行挂号操作,提供一键预约功能,提升导诊的落地应用效果。

确认挂号:用户通过对话或者点击确认的方式完成挂号。

自助报道:完成挂号后查看挂号详情进行自助报道。

线上候诊:自助报到完成后进入线上候诊室进行线上候诊,可在这个页面清晰了解排队情况,并合理安排时间。

事实上,早于2024年初,DeepSeek开源之前,南医就着手布局医疗领域的人工智能研究。为了实现加速推进医疗垂类模型的研发与落地的目标,南医构建“技术-数据-场景”三位一体的创新生态,委托佛山市南海区医工科创健康研究院,联合行业顶尖博士团队与医疗人工智能平台进行技术支撑,结合医院医疗信息系统的应用平台和工具,攻克症状推理、医学术语理解、多模态数据融合等关键技术,通过医疗信息中台打通HIS、EMR、检查检验等11个核心系统,实现AI决策与临床业务流程的秒级响应,确保技术落地不脱离实际工作场景。

人工智能与医院实际工作的深度融合优势确实非常明显:

1、主动便民

智能化服务替代烦琐的线下流程,患者无需反复填写表格、排队咨询,即可完成从建档到挂号的精准引导,减少因信息不对称导致的重复就诊和资源浪费。

系统基于大模型及本土基层医疗机构大数据印记的动态决策能力,可深度解析患者主诉,提供个性化的就医路径规划,让医疗服务从“被动响应”转向“主动引导”。

2、提升效率

AI系统将医生从重复性工作中解放,自动生成结构化预问诊报告,精准初筛常规病例。

实时推送诊疗指南与相似病例分析,让医生专注疑难重症诊疗与临床研究,推动医疗质量从“经验依赖”转向“循证创新”。

3、分级诊疗

通过标准化、结构化的数据交互,实时监测门诊流量与资源负荷,动态优化号源投放与人力配置,缓解三甲医院“虹吸效应”下的服务压力,让海量诊疗数据沉淀为科研与学科建设的高价值资产,助力医院精细化管理与战略决策。

AI系统以统一标准执行预问诊与分诊逻辑,减少人为因素导致的诊疗偏差,推动区域医疗同质化发展,为分级诊疗制度落地提供技术支撑。

4、行业创新

作为全流程医疗垂直场景AI系统,其成功验证了人工智能技术与复杂医疗业务深度融合的可行性,为公立医院智慧化转型提供可复用的方法论。

系统在数据安全、方言适配、临床路径对齐等领域的突破,为医疗AI行业树立技术标杆。

AI导诊系统的上线,不仅是技术创新的突破,更是医疗服务模式的革命性升级,南医将继续联合产学研力量,推动医疗AI从工具升级为智慧医疗新基建,让更多“有智慧、有温度”的AI应用惠及千家万户!

了解了上面的内容,相信你已经知道在面对佛山怀孕建档需要多少钱时,你应该怎么做了。如果你还需要更深入的认识,可以看看集么律网的其他内容。