如果您在使用中国工商银行的服务过程中遇到了问题,需要进行投诉,可以选择多种方式进行。中国工商银行为了方便客户,设立了多种投诉渠道,以满足不同客户的需求。您可以直接前往就近的工商银行营业网点,向工作人员面对面反映问题;或者拨打工商银行的客户服务热线95588,按照语音提示操作,接入人工客服进行投诉;此外,您还可以通过工商银行的门户网站、网上银行、手机银行APP以及微信银行等在线渠道进行投诉。

如何投诉中国工商银行?

如何投诉中国工商银行?

优质回答流程的话:首先打工商银行的客服热线如95588之类投诉,现在银行这方面都做的不错,一般会给到一个工单号,3-5工作日给到你答复。

这一步不管用的话,可以找银监会。

1、若需要向银监会投诉,根据属地监管原则,应先向银监会在当地的派出机构提出。投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。

2、在处理投诉的时候,银监会对所有投诉都绝对保密,只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。

3、收到书面投诉后,银监会会把投诉转发有关银行处理,并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大,银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。

4、银监会不能直接介入那些只牵涉银行服务收费或质量、银行的商业决定或投资表现等方面的投诉,但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。投诉人应清楚的是银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求,尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。

怎么才能投诉工商银行?

优质回答投诉工商银行银行打12363就行。

1、电话投诉

工商银行也有自己投诉电话,拨打号码95588根据语音提示按9号键,然后按2号键,再按2号键,输入身份证号码和#号,最后输入查询密码和#号就可以进行投诉了。

2、网上投诉

进入工商银行网站,在客户投诉那里填写“个人客户投诉登记表”或者“企业客户投诉登记表”,输入姓名、联系电话、省市、身份证名称、投诉的事项等提交即可。

3、向银监局投诉

若对银行处理投诉的方法感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,可向银监局寻求协助。银监局在处理银行客户投诉方面的权责有限,但也会尽力给予帮助。

工商银行态度不满怎么投诉?

优质回答打客服电话。

工商银行服务热线 95588转人工

中国工商银行股份有限公司通讯地址:中国北京市西城区复兴门内大街55号邮编:100140

电话服务

24小时全国电话服务热线:9558824小时贵宾服务专线:400-66-95588(面向财富卡、理财金卡、白金卡及信用卡金卡客户,目前已在除上海、浙江和广东以外的全国各地区开通)

生活中的难题,我们要相信自己可以解决,看完本文,相信你对 有了一定的了解,也知道它应该怎么处理。如果你还想了解工商银行投诉电话的其他信息,可以点击紫律云网其他栏目。